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Aug 07, 2023

Avoir de l'argent, grognera: RTIH présente ses plus grands articles sur la technologie de vente au détail sur LinkedIn en ce moment - Retail Technology Innovation Hub

Pour les plus riches ou les plus pauvres : eBay lance des pré-aimés « durables et rentables »

Pour les plus riches ou les plus pauvres : eBay lance un hub de mariage pré-aimé « durable et rentable »

eBay a lancé un centre de mariage pré-aimé - une collection de robes de mariée et de demoiselle d'honneur d'occasion, d'accessoires et de costumes vintage.

Le géant du commerce électronique affirme qu'il offre une option durable et rentable aux acheteurs pour obtenir des tenues de créateurs comme Vera Wang, Suzanne Neville et Pronovias Mildred.

Kirsty Keoghan, Global GM of Fashion chez eBay, déclare : "Alors que nous approchons de la haute saison des mariages, nous espérons que notre nouveau centre de mariage donnera aux mariées la possibilité d'obtenir la tenue de mariage de leurs rêves, pour une fraction du prix."

"Nous voyons de plus en plus de mariées modernes à la recherche de tenues de mariage qui reflètent leur personnalité, et en choisissant des pré-aimées, vous pouvez vraiment trouver ces options uniques, tout en augmentant la durée de vie de ces robes incroyables - qui ne sont souvent portées qu'une seule fois."

"Avec une si large gamme d'options de créateurs disponibles, il y a vraiment une tenue pour que tout le monde soit éblouissant lors de son grand jour et des options pour tous les budgets, sans faire de compromis sur le style."

Six Flags prépare le lancement du premier micro-marché d'un parc d'attractions avec la technologie Amazon Just Walk Out

Six Flags est sur le point de devenir le premier opérateur de parc à thème à piloter la technologie Just Walk Out d'Amazon, dans le but de réduire les temps d'attente pour les clients souhaitant acheter de la nourriture et des boissons.

Il lancera en douceur la technologie dans son parc à thème du New Jersey le 1er juin. Un déploiement similaire est prévu plus tard cette année pour le site Six Flags Magic Mountain à Los Angeles.

Les visiteurs pourront parcourir le magasin, placer des articles dans leur panier virtuel, puis partir lorsqu'ils auront terminé, leurs sélections étant automatiquement facturées sur le mode de paiement utilisé pour entrer.

Moins d'attente = plus de temps pour les sensations fortes ! À partir du 1er juin chez @SFGrAdventure, les clients pourront acheter les produits essentiels du parc en utilisant la technologie Just Walk Out d'@amazon, sans faire la queue à la caisse 🙌 https://t.co/B0Jq44xfiS

SADA va développer une nouvelle plate-forme de données sur Google Cloud pour le détaillant britannique Frasers Group

SADA a annoncé un nouvel engagement de services avec Frasers Group, un conglomérat de vente au détail basé au Royaume-Uni.

Cela lui permettra de développer et de mettre en œuvre une nouvelle plate-forme pour aider le groupe Frasers à mettre à l'échelle la visibilité des données et les rapports sur l'ensemble de ses détaillants, y compris Sports Direct.

"Nous avons choisi Google Cloud parce que nous étions confrontés à un défi lié aux données. Nous savions que nous devions rattraper notre retard dans l'espace des données, et que le passage au cloud à partir d'un environnement sur site serait nécessaire", a déclaré Simon Palmer, CIO chez Frasers. Groupe.

"Afin de remplir notre mission de devenir un acteur mondial, nous avions besoin d'un fournisseur familier avec l'écosystème et les capacités pour nous aider à évoluer rapidement et efficacement. Nous savions que SADA ferait l'affaire."

Auctane, spécialiste de l'expédition de commerce électronique, annonce la nomination d'Albert Ko au poste de PDG

Auctane, une société d'expérience de livraison qui exploite des marques telles que Metapack, ShipStation, Packlink, ShipEngine, Stamps.com, ShippingEasy, ShipWorks et Endicia, a nommé Albert Ko au poste de PDG, à compter du 12 juin.

Il succède à Nathan Jones et rejoindra le conseil d'administration de la société.

Ko était auparavant chez Early Warning Services (EWS), mieux connu pour le réseau de paiement Zelle, où il a également été PDG.

Créer une expérience client transparente : Bensons for Beds exploite la technologie d'achat en direct Emplifi

Bensons for Beds utilise la solution Emplifi Live Advisor pour offrir des achats en direct et une assistance aux clients.

Il est désormais possible de se connecter à des experts en magasin pour des visites en temps réel, des démonstrations de produits et des achats. En visitant le site Web du magasin, les clients peuvent activer un appel vidéo en direct.

Lidl s'inscrit au programme de cartes-cadeaux Scotland Loves Local, basé sur la technologie Miconex

Lidl a rejoint le programme de cartes-cadeaux locales Scotland Loves.

Les 111 magasins écossais du détaillant acceptent désormais la carte régionale, qui peut être glissée à la caisse comme une carte de débit, le solde étant automatiquement mis à jour après chaque achat.

Plus de 6 500 entreprises, couvrant le commerce de détail, l'hôtellerie, l'hébergement, la santé et la beauté, les loisirs et les attractions et services, font actuellement partie du programme, y compris des noms nationaux connus et des entreprises indépendantes.

Marks and Spencer fustigé par les clients âgés alors qu'il passe sans espèces dans les cafés automatisés

Marks and Spencer a été critiqué par des clients âgés mécontents après avoir fermé des comptoirs traditionnels dans huit cafés numériques, dont deux des mégastores du détaillant.

Avec les commandes passées via des écrans tactiles, le personnel se concentre désormais sur la préparation de plats et de boissons plutôt que sur la prise de commandes, les clients étant alertés lorsque leur commande est prête.

Les acheteurs âgés ont décrit cette décision, qui inaugure les paiements sans numéraire, comme « odieuse », rapporte The Telegraph.

M&S teste également des caisses à ceinture en libre-service aux côtés de caisses habitées dans deux halles alimentaires.

Ceux-ci peuvent être trouvés à London Colney, près de Watford, et au centre commercial White Rose près de Leeds - deux de ses plus grands magasins qui ont également installé des cafés numériques.

Dans un article sur LinkedIn, Ron Delnevo, président de la UK Cash Supply Alliance, a déclaré : « Des trucs vraiment idiots et irréfléchis de M&S. Si vous voulez savoir comment vous aliéner vos clients, lisez et copiez !

Aldi UK s'associe à Polytag pour accéder aux informations en temps réel sur le cycle de vie des emballages

Aldi UK s'est associé à la société de technologie de recyclage Polytag.

Il testera le déploiement des étiquettes UV invisibles de Polytag sur ses emballages, à partir de juillet.

Grâce aux lecteurs uniques de l'entreprise installés au centre de recyclage de Biffa Teeside, Aldi obtiendra des informations sur la quantité de ses emballages réellement recyclés et pourra suivre le parcours d'un article tout au long dudit processus.

Ces informations sur le cycle de vie des emballages auparavant inaccessibles aideront le supermarché à mesurer et à suivre avec précision ses performances par rapport à ses objectifs de développement durable, tels que la réduction de moitié de son empreinte plastique d'ici 2025.

Prêt à rouler: les prix de la technologie de vente au détail RTIH 2023 sont maintenant ouverts aux soumissions

Après avoir été lancés en 2019 et organisé des événements de suivi extrêmement réussis en 2020, 2021 et 2022, les RTIH Innovation Awards reviennent en 2023 avec un panel de discussion et une cérémonie de remise des prix qui se tiendront dans des lieux du centre de Londres en décembre.

La cinquième édition des prix est désormais ouverte aux candidatures.

L'événement célèbre l'innovation technologique mondiale dans un monde omnicanal en évolution rapide.

Nous avons reçu un nombre record de soumissions en 2022, avec des gagnants parmi lesquels Sook, B&Q, 3D Cloud by Marxent, Compass Group, AiFi, Walmart, Ribble Cycles, Obsess, HyperFinity, Red Ant, Pets at Home et TPP Retail.

Nos gagnants et nos entreprises hautement recommandées ont été annoncés lors d'un événement à guichets fermés dans le centre de Londres le mardi 6 décembre.

Pour 2023, nous introduisons de nouvelles catégories et élargissons la cérémonie de remise des prix en décembre pour accueillir plus de participants (de plus amples détails à ce sujet seront révélés dans un proche avenir).

Scott Thompson, rédacteur en chef et fondateur de RTIH, a déclaré : "Nos prix célèbrent le secteur de la vente au détail dynamique, résilient et innovant, ainsi que les entreprises et les technologies qui le font avancer."

"La compétition était plus difficile que jamais en 2022, donc sortir vainqueur n'était pas une mince affaire."

"Félicitations à nos gagnants et aux entreprises hautement recommandées. Je suis ravi de lancer la cinquième édition des prix. L'événement 2023 sera le plus grand et le meilleur à ce jour."

La date limite pour les soumissions 2023 est le vendredi 27 octobre, les gagnants étant révélés lors de l'événement susmentionné dans le centre de Londres en novembre.

Nous sommes heureux d'annoncer que les RTIH Innovation Awards 2023 sont maintenant ouverts aux soumissions ! L'inscription est gratuite, avec une date limite de début novembre et les gagnants seront annoncés lors d'une cérémonie de remise des prix dans le centre de Londres en décembre @AwardsRtih #retailtech https://t.co/tuEFF9gIE7

De nombreux consommateurs britanniques sont peu susceptibles d'acheter auprès de détaillants suite à une expérience de livraison négative

Les nouvelles recherches de ShipEngine et ShipStation révèlent que 78 % des consommateurs britanniques ne sont pas susceptibles d'acheter à nouveau avec une marque après une expérience de livraison inférieure à la normale.

Une enquête menée auprès de plus de 3 000 consommateurs et 600 marchands en ligne au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie et en Australie a révélé que 71 % des Britanniques considèrent les « frais d'expédition élevés » comme le principal obstacle à la fidélité des clients.

En ce qui concerne les facteurs de fidélisation des clients, la qualité de l'expérience de livraison se classe au troisième rang des facteurs les plus importants, 51 % des consommateurs britanniques interrogés la citant comme l'une des principales raisons pour lesquelles ils achètent régulièrement en ligne auprès de la même marque.

Seuls les prix abordables et la qualité des produits sont plus élevés pour les consommateurs britanniques.

Les commerçants s'accordent sur l'importance de la qualité des produits et de la qualité de la livraison en tant que moteurs de fidélisation de la clientèle, mais ne sont pas d'accord sur le thème de l'abordabilité, le classant comme leur quatrième moteur de fidélisation le plus important.

Ocado Solutions annonce la nomination d'Adriano Araujo au poste de premier président APAC et MEA

Ocado Group a nommé Adriano Araujo au poste de premier président, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique (APAC et MEA) pour Ocado Solutions.

Dans ce rôle, il dirigera ses opérations dans toute la région, en se développant avec les partenaires actuels et en amenant de nouveaux détaillants sur la plate-forme intelligente Ocado (OSP).

Il rejoint les entreprises d'informations sur les consommateurs, dunnhumby, où il était président de son activité latino-américaine. Auparavant, il a également dirigé les opérations de dunnhumby en Asie-Pacifique, dans neuf pays et plus de 200 employés dans la région.

Luke Jensen, PDG d'Ocado Solutions, a déclaré : "Je suis ravi qu'Adriano nous rejoigne dans le rôle nouvellement créé de président, APAC & MEA."

« L'empreinte d'Ocado dans la région s'accroît. Nous avons déjà signé des partenariats ambitieux au Japon, en Corée du Sud et en Australie et nous continuons à nous engager auprès des détaillants de toute la région alors qu'ils cherchent à exploiter l'opportunité croissante de l'épicerie en ligne.

"Adriano apporte à Ocado une mine d'informations sur les tendances mondiales de consommation en Asie-Pacifique, ainsi qu'une compréhension unique de l'évolution du paysage de la vente au détail dans la région. C'est formidable de l'avoir à bord."

Scurri s'associe à Beauty Pie pour les livraisons afin d'améliorer la vitesse et de réduire les coûts d'exécution

Le club d'acheteurs de produits de beauté de luxe, Beauty Pie, affirme avoir amélioré les délais de livraison, pris le contrôle des coûts et élargi son choix de services de transport en partenariat avec Scurri.

ExCeL London devient le premier espace événementiel au Royaume-Uni à adopter la technologie Amazon Just Walk Out

Cette semaine voit le lancement de Market Express à London ExCeL, présenté comme le premier magasin sans caisse dans un espace événementiel au Royaume-Uni.

ExCel a travaillé avec un partenaire de restauration, Levy UK + Ireland, sur le magasin, qui est alimenté par la technologie Just Walk Out d'Amazon.

Les visiteurs tapent leur carte de paiement ou leur portefeuille mobile à l'entrée, puis ladite technologie détecte ce qui est ramassé ou retourné dans ses étagères.

Lorsqu'ils ont terminé, ils peuvent quitter le magasin et leur mode de paiement sera débité de leurs articles.

Développée pour la solution de service d'ExCeL by Levy UK+I - BUILT by Levy - l'offre de vente au détail de Market Express comprend des boissons chaudes, des plats chauds à emporter, des produits de boulangerie sucrés et salés, des salades, des sandwichs, des boissons non alcoolisées et des jus de fruits.

Une gamme de collations comprenant des fruits, des barres granola, des céréales et des biscuits est également disponible, ainsi que des articles de commodité essentiels allant des fournitures médicales et des articles de toilette aux lunettes de lecture et aux parapluies.