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Nov 30, 2023

JC Penney Beauty se développe à l'échelle nationale

Après un programme pilote réussi, JC Penney étend sa beauté inclusive

Après un programme pilote réussi, JC Penney étend son concept de beauté inclusive à tous ses magasins.

Le grand magasin a commencé à tester l'entreprise dans les magasins et en ligne en 2021, qui propose des produits de beauté de masse, de masse et de prestige avec un accent particulier sur les marques fondées par le BIPOC.

La société a également fait appel à son partenaire phare Thirteen Lune pour amplifier les marques de beauté diversifiées et inclusives. Thirteen Lune représente désormais environ 20% de l'assortiment JC Penney Beauty et sera mis à l'honneur en boutique.

Depuis son lancement, JC Penney Beauty a introduit près de 100 nouvelles marques, dont plus de 60 sont BIPOC ou fondées par des femmes. L'entreprise prévoit d'en apporter "des dizaines" d'autres dans les mois à venir.

"En créant une expérience de beauté entièrement personnelle, JC Penney peut s'adapter et répondre rapidement aux désirs et aux besoins de nos clients", a déclaré Michelle Wlazlo, vice-présidente exécutive et directrice du merchandising chez JC Penney, dans un communiqué. "Le lancement en avant-première de l'année dernière nous a permis d'apprendre de nos clients et de faire évoluer l'expérience JC Penney Beauty à mesure qu'elle se développe à l'échelle nationale et en ligne, ce qui la rend différente de toute autre expérience de vente au détail de produits de beauté."

JC Penney a également dispensé une formation à plus de 3 000 associés de beauté et 5 000 stylistes afin qu'ils comprennent les besoins de beauté des personnes ayant des tons de peau et des textures de cheveux différents.

Plus tôt ce mois-ci, le grand magasin a présenté de nouvelles offres de beauté intégrant la technologie. Un nouveau conseiller en soins de la peau basé sur l'IA, par exemple, utilise la technologie de diagnostic pour analyser les selfies et fournir des recommandations personnalisées pour la routine de soins de la peau d'un acheteur. La société a également lancé des capacités d'essayage de maquillage en utilisant la réalité augmentée.