Blog

Nov 13, 2023

À quoi ressemble le nouveau magasin de vêtements Amazon Style à Los Angeles

Amazon a ouvert les portes d'un magasin unique en son genre à Los Angeles l'année dernière.

Amazon a ouvert les portes d'un magasin unique en son genre à Los Angeles l'année dernière. Amazon Style est le premier magasin de mode physique de l'entreprise, et il offre une expérience d'achat unique où les clients utilisent leur téléphone pour trouver des tailles, obtenir des recommandations personnalisées, démarrer une cabine d'essayage et même payer. Le magasin propose également des services de ramassage et de retour pour les articles commandés en ligne, ainsi qu'une réduction lorsque vous apportez des vêtements neufs ou légèrement usagés pour faire un don à des œuvres caritatives locales. Bien que les vêtements constituent la majorité de la sélection, les produits présentés sur Amazon Style couvrent toute la gamme, y compris tout, des soins de la peau aux articles pour la maison et aux équipements de sport.

Il existe désormais deux sites Amazon Style, dont le plus récent magasin à Columbus, Ohio, et bien que l'expérience en magasin offre la possibilité d'essayer des choses, les acheteurs qui ne vivent pas à proximité d'un magasin Amazon Style peuvent prévisualiser la sélection en ligne.

J'étais récemment à Los Angeles et j'ai tenu à m'arrêter au magasin d'origine pour profiter pleinement de l'expérience en personne. Continuez à lire pour découvrir ce que c'est que de magasiner dans la boutique Amazon Style.

Amazon Style est situé dans The Americana at Brand à Glendale, en Californie. Le complexe commercial lui-même était si beau que j'ai dû m'arrêter pour prendre quelques photos en me rendant au magasin.

Joshua Archer, un employé d'Amazon Style à Los Angeles, m'a accueilli alors que je franchissais les portes. Il m'a expliqué que j'utiliserais mon téléphone pour scanner des articles afin d'obtenir plus d'informations et de les ajouter à ma cabine d'essayage, sans chercher de tailles ni transporter des piles de vêtements.

Une fois que j'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin pour commencer à magasiner, je suis entré avec enthousiasme dans le magasin. La première chose que j'ai remarquée, c'est la grande variété de produits. Tout est magnifiquement organisé par catégorie, style et marque, ce qui facilite la navigation. J'ai également remarqué qu'il y avait deux étages - un avec toute la marchandise et une rangée de cabines d'essayage, et un second avec un espace supplémentaire pour les cabines d'essayage.

Après un tour rapide, je me suis concentré sur quelques sections. Tout d'abord, le jean. Je voulais une paire de jeans à jambe droite comme les enfants cool en portent, mais je n'ai pas trouvé la bonne paire dans d'autres magasins. Par chance, Amazon Style a commodément classé sa sélection de jeans par coupe, et j'ai trouvé quelques prétendants à essayer.

J'ai utilisé l'appareil photo de mon téléphone pour scanner les codes QR de plusieurs paires de jeans. Après chaque scan, un lien est apparu qui m'a amené à l'application Amazon où je pouvais choisir ma taille et ajouter chaque article à une cabine d'essayage.

Ma cabine d'essayage était prête environ 10 minutes plus tard, et j'ai continué mes achats en attendant. J'ai trouvé un blazer en faux cuir de Steve Madden, un haut en tricot de The Drop et une robe soyeuse Amoreto à ajouter à ma chambre. Une chose intéressante que j'ai remarquée, c'est que le magasin proposait une variété de gammes de prix. Il y avait quelques blazers en faux cuir à un prix plus élevé, mais j'ai pu trouver celui que je voulais à un prix légèrement inférieur - score !

Je n'étais pas sur le marché des chaussures, mais mon œil a été attiré par cette magnifique vitrine. Particulièrement les boots aux motifs sauvages. Je rêve toujours de ces bottines compensées à imprimé vache. Heureusement, j'ai scanné le code QR et enregistré le lien pour pouvoir les acheter sur Amazon.com plus tard !

J'ai également pris un moment pour apprécier certaines des présentations astucieuses d'équipements de fitness, de t-shirts graphiques et d'articles pour la maison.

Le magasin proposait même une vaste sélection de produits de beauté, de soins de la peau et de bijoux, ainsi que des paniers élégants pour ranger toutes vos trouvailles. J'ai examiné certains produits, puis je les ai ramassés lorsque j'étais prêt à vérifier un peu plus tard.

Une fois que j'avais suffisamment scanné chaque section, j'étais prêt à essayer certaines choses. J'ai ouvert l'application Amazon Shopping pour vérifier l'état de ma cabine d'essayage. Dans les coulisses, les employés avaient déjà commencé à ajouter mes articles dans une pièce et je m'y suis rendu quand c'était prêt.

J'ai suivi les néons dans les escaliers jusqu'à ma chambre au deuxième étage.

Lorsque la chambre était prête, j'ai pu la déverrouiller avec mon téléphone.

Il y avait un petit placard dans la pièce où les vêtements que j'avais choisis étaient soigneusement suspendus et pliés. L'algorithme de recommandation du magasin a même sélectionné quelques options supplémentaires à essayer. Il y avait un grand écran tactile sur le mur qui me montrait tout dans ma chambre ainsi que des éléments supplémentaires que je pouvais demander. Cela m'a un peu rappelé l'incroyable placard de Cher dans le film Clueless. Je l'ai aimé.

Il s'avère que je ne connaissais pas ma taille dans à peu près tout. Heureusement, demander une nouvelle taille était facile. J'ai trouvé la veste sur l'écran tactile et j'ai demandé une nouvelle taille - deux fois, en fait.

L'écran tactile a également utilisé un algorithme pour proposer des suggestions de styles similaires à essayer. J'ai sélectionné un body à manches longues parmi les recommandations, entré mes préférences de taille et demandé qu'il soit envoyé dans ma chambre.

Après avoir essayé quelques paires de jeans, ma recherche du parfait jean droit a été un succès. Le body sélectionné par l'algorithme et le blazer en faux cuir ont complété le look de star de cinéma des années 90 dont je rêvais.

J'adorais la robe soyeuse, mais je ne voulais pas la froisser dans ma valise en rentrant à Austin. J'ai enregistré le lien et l'ai acheté en ligne plus tard.

Une fois que j'ai fait mes sélections, j'ai appuyé sur un bouton sur l'écran tactile pour terminer, j'ai empilé les articles que je ne voulais pas, puis je suis redescendu à la caisse avec les articles que je voulais acheter.

Tous ces selfies de cabine d'essayage ont épuisé la batterie de mon téléphone, alors j'ai ajouté un chargeur portable à ma pile d'achats sur le chemin de la caisse. Le magasin vous permet également d'emprunter un chargeur gratuitement si vous demandez à un associé. J'étais content qu'Amazon Style ait pensé à l'utilité d'avoir un chargeur lors d'une journée de shopping bien remplie - ce n'était clairement pas le cas.

J'ai récupéré le code d'achat en magasin dans mon application Amazon Shopping et je l'ai scanné pour payer avec la carte attachée à mon compte Amazon. Le magasin accepte également les modes de paiement standard, mais c'était super facile puisque j'avais déjà sorti mon téléphone.

La caissière a soigneusement placé tous mes achats dans le sac avec du papier de soie assorti sur le dessus.

J'ai sorti le chargeur et rallumé mon téléphone assez rapidement pour appeler un covoiturage et retourner à mon hôtel.

Pour conclure avec une fin heureuse, la nouvelle tenue que j'ai trouvée avec l'aide de la technologie cool d'Amazon Style était la tenue parfaite pour le concert Amazon Music Live auquel j'ai assisté ce soir-là à Los Angeles.

Il y a deux endroits que vous pouvez visiter pour découvrir vous-même l'expérience primée d'Amazon Style : l'un situé à The Americana at Brand à Glendale, en Californie, et l'autre à Easton Town Center à Columbus, Ohio. Consultez les informations et les heures d'ouverture du magasin au bas de cette page. Si vous n'êtes pas dans les régions de Los Angeles ou de Columbus, vous pouvez toujours acheter la sélection du magasin en ligne.